Telefon Santralleri
Çağrıların kaybolmadığı, dahililerin doğru yönlendiği bir telefon altyapısı kuruyoruz.
Telefon Santralleri: doğru planlama, sorunsuz kullanım
Müşteriniz aradığında doğru kişiye hızla ulaşabilmelidir. Santral sistemini firma yapınıza göre kurguluyor; karşılama anonsu, dahili numaralar, departman grupları ve mesai dışı yönlendirmeleri tanımlıyoruz.
IP telefon sistemleri mevcut network altyapınızı kullanır; ayrı telefon kablosu çekmeye gerek kalmaz ve şubeler arası görüşmeler dahili gibi yapılır. Analog santralden IP sisteme geçişlerde mevcut numaralarınızı koruyarak geçiş planı hazırlıyoruz.
Hizmet kapsamı
- Analog, dijital ve IP santral kurulumu
- IP telefon ve masaüstü cihaz kurulumu
- Karşılama anonsu ve sesli yanıt (IVR) kurgusu
- Dahili hat ve grup planlaması
- Şubeler arası bağlantı
- Arıza, bakım ve kapasite artırımı
Dikkat ettiklerimiz
- Firma yapısına uygun arama senaryosu
- Büyümeye açık kapasite seçimi
- Network altyapısıyla uyum
- Kullanıcı eğitimi
Nerelerde uyguluyoruz
- Ofis ve genel müdürlükler
- Otel ve konaklama tesisleri
- Hastane ve klinikler
- Çok şubeli işletmeler
Merak edilenler
Mevcut numaramız değişir mi?
Hayır. Santral değişikliği numaranızı etkilemez; operatör hattınız aynı kalır.
IP telefon için ayrı kablo gerekir mi?
Çoğu durumda hayır. IP telefonlar data hattını kullanır ve bilgisayarla aynı prizi paylaşabilir.
Keşif ücretli mi?
Proje ve taahhüt işlerinde keşif ücretsizdir. Formu doldurmanız ya da WhatsApp'tan yazmanız yeterli; size uygun bir gün belirleriz.
Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
Ofisimiz Kadıköy'de; Anadolu Yakası'nın tamamına servis veriyoruz. Kurumsal projelerde İstanbul geneli, diğer şehirler ve yurt dışında çalışıyoruz.
Malzemeyi siz mi temin ediyorsunuz?
Anahtar teslim işlerde malzeme ve işçilik bizdedir. Dilerseniz yalnızca işçilik olarak da teklif veririz.
Telefon Santralleri için yerinde keşif isteyin
İhtiyacınızı yerinde görelim, kalem kalem şeffaf bir teklif hazırlayalım.
- Yerinde inceleme ve ölçüm
- İşe başlamadan net kapsam ve fiyat
- Test edilmiş, belgeli teslim